S’affirmer avec tact et efficacité

DESCRIPTION :Comprendre et expérimenter les principes de base de l’écoute, de la communication et de la relation entre parties prenantes permet de gagner en maturité dans les relations interpersonnelles. Elles deviennent ainsi plus durables et gagnent en qualité tout en permettant aux individus d’exercer leur métier avec plus d’efficacité et de sérénité. La relation de confiance ainsi créée permet de libérer les potentiels et démultiplier la puissance du groupe.  

• OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES : Acquérir des outils pour « S’affirmer avec tact et efficacité » dans des situations courantes et des situations plus délicates de la vie professionnelle.
• 4 sessions de 2h, 8h  de formation sur site client (Présentiel)
• Public : Toute personne exerçant une activité professionnelle et en contact avec des collaborateurs, clients, pairs, fournisseurs, sous-traitants
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