Cycle : Devenir expert.e de la relation en environnement professionnel – Niv1 & Niv2 : Les fondamentaux

« DESCRIPTION : La compétence relationnelle conditionne la réussite professionnelle et l’accroissement du bien-être en entreprise. Elle représente une capacité indispensable à celles et ceux qui dans l’exercice de leur profession doivent communiquer, expliquer, motiver en interne ou en externe de l’entreprise. L’acquisition de bons repères sur leur propre mécanisme de fonctionnement grâce à l’Ennéagramme et la mise en place d’un mode d’observation intérieur permettent de mieux se situer, éviter le piège de ses propres excès et commencer à mettre en place les ressources permettant de développer son potentiel relationnel  »

• OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES : Acquérir des repères sur les neuf stratégies d’interaction au monde proposées par l’Ennéagramme – Identifier son propre mécanisme prioritairement à l’œuvre afin d’élargir ses options – Être en capacité d’adopter une posture neutre et objective – Mieux se connaitre et comprendre l’autre – Élaborer un plan d’évolution
• 1 jour et demi, 12h  de formation sur site client (Présentiel)
• Public : Toute personne exerçant une activité professionnelle et en contact avec des collaborateurs, clients, pairs, fournisseurs, sous-traitants
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« DESCRIPTION : Un travail sur les émotions et les mécanismes de défense permet d’augmenter ses compétences relationnelles et l’efficacité au travail. La capacité à détecter les signaux envoyés par les émotions permet de clarifier ses zones d’inconfort et ses besoins souvent sous-estimés. Les clarifier et les exprimer est une étape majeure dans la maturité d’une personne à créer des relations de qualité. Le repérage des mécanismes de défense souvent limitants est également un axe de progrès déterminant pour la relation. Grâce à l’acquisition de repères et d’outils appropriés chacun sera plus ouvert aux autres, sa communication aura un meilleur impact et permettra également de prévenir l’escalade verbale et les conflits contre-productifs en milieu professionnel. »

• OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES : Identifier et savoir nommer les différentes émotions – Savoir faire le lien entre émotions et besoins – Acquérir des outils de la CNV (Communication Non Violente) – Améliorer sa qualité d’écoute – S’affirmer dans sa communication et en améliorer l’impact – Savoir déjouer les blocages d’une relation
• 1 jour et demi, 12h  de formation sur site client (Présentiel)
• Public : Toute personne exerçant une activité professionnelle et en contact avec des collaborateurs, clients, pairs, fournisseurs, sous-traitants

• 3 jours, 21h  de formation en résidentiel
• Pré-requis : avoir assisté au Niv1 et Niv2

• Par demi journée en présentiel ou distanciel
• Pré-requis : avoir assisté au Niv1 et Niv2